Dans un appartement bordelais, une fuite peut rapidement devenir un litige de copropriété. Entre les immeubles haussmanniens du centre et les résidences récentes de la périphérie, les configurations de canalisations varient énormément. Voici comment agir.
Couper l'eau immédiatement
La première étape consiste à fermer le robinet d'arrêt sous l'évier ou dans le tableau de compteur. Dans les immeubles anciens des Chartrons ou de Saint-Michel, ce robinet se trouve souvent dans la cave ou au rez-de-chaussee. Signalez la situation au syndic sans délai.
Localiser l'origine de la fuite
Une tache au plafond ne signifie pas forcément que la fuite vient de l'appartement du dessus : la canalisation en cause peut être horizontale ou même encastrée dans la dalle. Seul un technicien équipé en détection acoustique ou thermographique peut trancher sans ouvrir les murs.
Prévenir votre assurance habitation
Déclarez le sinistre sous 5 jours ouvrables. La convention IRSI s'applique entre assureurs pour les dégâts des eaux en copropriété. Un rapport d'expert indépendant accélère le traitement et réduit les risques de refus.
Faire appel à un spécialiste
Un plombier classique intervient sur les fuites visibles. Pour une fuite cachée, un technicien en détection non destructive localisé le point de fuite par thermographie infrarouge ou gaz traceur, sans démolition préalable. Vous obtenez un rapport écrit utilisable auprès de votre assureur.
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